Privacy Policy
IAMOS ("we", "us", or "our") operates the website iamos.net. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Who We Are
Data Controller: IAMOS
Website: iamos.net
Contact: For privacy inquiries, please use our contact form
2. What Personal Data We Collect
2.1 Contact Form Submissions
When you voluntarily submit our contact form, we collect:
- Full Name
- Email Address
- Company Name (optional)
- Your Message
2.2 Website Analytics
We use Cloudflare Web Analytics to understand how visitors use our website. This service is privacy-friendly and collects only aggregate, non-personal data:
- Page views (total counts)
- Referrers (where visitors came from)
- Country-level location (not city or precise location)
- Browser type and device type (aggregate statistics)
Important: Cloudflare Web Analytics does NOT:
- Use cookies
- Track individual users
- Collect IP addresses for identification
- Create user profiles
- Track you across websites
This means your browsing privacy is fully respected while helping us improve our website.
2.3 Browser Storage (localStorage)
We use your browser's localStorage to remember:
- Your language preference (English or Greek)
- Your analytics consent choice (accept/reject)
This data:
- Is stored only on your device
- Does not track you across websites
- Can be cleared through your browser settings
- Is not transmitted to our servers
3. Legal Basis for Processing Your Data
Contact Form
Legal Basis: Your explicit consent (GDPR Article 6(1)(a))
By submitting the contact form and checking the consent checkbox, you agree to our processing your data to respond to your inquiry.
Website Analytics
Legal Basis: Your consent (GDPR Article 6(1)(a)) or Legitimate interest (GDPR Article 6(1)(f))
We ask for your consent before loading analytics. If you consent, we have a legitimate interest in understanding how our website is used to improve our services. Since Cloudflare Analytics collects only aggregate, non-personal data, the risk to your privacy is minimal.
4. How We Use Your Data
Contact Form Data:
- To respond to your inquiry
- To provide information about our services
- To communicate with you regarding your request
Analytics Data:
- To understand which pages are most popular
- To improve website performance and user experience
- To make informed decisions about our content
We Will NOT:
- Sell your data to third parties
- Use your data for marketing without separate, explicit consent
- Share your data except as described in this policy
5. Who We Share Your Data With
5.1 Email Service Provider
Provider: Resend (resend.com)
Purpose: To send and receive emails from our contact form
Location: United States
Data Transferred: Your name, email address, company, and message
5.2 Website Hosting
Provider: Vercel (vercel.com)
Purpose: To host and serve our website
Location: United States
Data: Server logs may temporarily record IP addresses for security purposes
5.3 Analytics Provider
Provider: Cloudflare (cloudflare.com)
Purpose: Privacy-friendly website analytics
Location: United States and global CDN
Data: Only aggregate, anonymous statistics (no personal data)
6. International Data Transfers
Your data may be transferred to and processed in the United States (Resend, Vercel, Cloudflare). These transfers are necessary to provide our services.
Our service providers implement appropriate safeguards and comply with applicable data protection laws including GDPR requirements for international transfers.
7. How Long We Keep Your Data
Contact Form Submissions:
- Active inquiries: Until your inquiry is resolved
- After resolution: 2 years from submission date
- Email correspondence: As long as necessary for record-keeping
Analytics Data:
- Cloudflare Analytics: Aggregate data retained by Cloudflare according to their retention policies
You can request deletion of your data at any time by contacting us via our contact form.
8. Your Rights Under GDPR
You have the following rights regarding your personal data:
Right to Access
Request a copy of all personal data we hold about you
Right to Rectification
Request correction of inaccurate or incomplete data
Right to Erasure ("Right to be Forgotten")
Request deletion of your personal data
Right to Restriction of Processing
Request that we limit how we use your data
Right to Data Portability
Receive your data in a machine-readable format (JSON/CSV)
Right to Object
Object to our processing of your personal data
Right to Withdraw Consent
Withdraw your consent at any time (does not affect past processing)
How to Exercise Your Rights
Contact us via our contact form
We will respond to your request within 30 days as required by GDPR.
You will need to verify your identity to exercise these rights.
9. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data:
- SSL/TLS Encryption: All data transmitted to/from our website is encrypted (HTTPS)
- Secure Hosting: Industry-standard security infrastructure
- Access Controls: Limited access to personal data
- Regular Security Reviews: Ongoing monitoring and updates
10. Cookies and Tracking
We do NOT use cookies for tracking or analytics.
Our website uses:
- No tracking cookies - Cloudflare Web Analytics is cookieless
- localStorage only - For language preference and consent choices (stored on your device)
You can manage your analytics consent at any time by clearing your browser's localStorage or adjusting your preferences when you see the consent banner on your first visit.
11. Children's Privacy
Our website and services are not directed at children under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children.
If you believe we have inadvertently collected data from a child, please contact us immediately via our contact form.
12. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements.
When we make changes:
- We will update the "Last Updated" date at the top of this page
- Significant changes will be prominently announced on our website
- Continued use of our website constitutes acceptance of the updated policy
13. Your Right to Complain
If you believe we have not handled your personal data properly, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.
For Greece:
Hellenic Data Protection Authority (HDPA)
Website: www.dpa.gr
Address: 1-3 Kifissias Ave., 115 23 Athens, Greece
For EU Residents:
Contact your national data protection authority. A list is available at: EDPB Members
14. Contact Us
For any questions about this Privacy Policy, to exercise your rights, or for any privacy-related concerns:
Contact: Use our contact form
Response Time: We aim to respond within 30 days
15. Consent
By using our contact form and checking the consent checkbox, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and consent to our collection and use of your personal data as described.
This Privacy Policy is effective as of January 2025 and applies to all data collected through iamos.net
Πολιτική Απορρήτου
Η IAMOS ("εμείς", "εμάς" ή "μας") λειτουργεί τον ιστότοπο iamos.net. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
1. Ποιοι Είμαστε
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: IAMOS
Ιστότοπος: iamos.net
Επικοινωνία: Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας
2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε
2.1 Υποβολές Φόρμας Επικοινωνίας
Όταν υποβάλλετε εθελοντικά τη φόρμα επικοινωνίας μας, συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση Email
- Επωνυμία Εταιρείας (προαιρετικό)
- Το Μήνυμά σας
2.2 Αναλυτικά Στοιχεία Ιστότοπου
Χρησιμοποιούμε το Cloudflare Web Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτή η υπηρεσία είναι φιλική προς το απόρρητο και συλλέγει μόνο συγκεντρωτικά, μη προσωπικά δεδομένα:
- Προβολές σελίδων (συνολικές μετρήσεις)
- Παραπομπές (από πού προήλθαν οι επισκέπτες)
- Τοποθεσία σε επίπεδο χώρας (όχι πόλη ή ακριβής τοποθεσία)
- Τύπος προγράμματος περιήγησης και τύπος συσκευής (συγκεντρωτικά στατιστικά)
Σημαντικό: Το Cloudflare Web Analytics ΔΕΝ:
- Χρησιμοποιεί cookies
- Παρακολουθεί μεμονωμένους χρήστες
- Συλλέγει διευθύνσεις IP για ταυτοποίηση
- Δημιουργεί προφίλ χρηστών
- Σας παρακολουθεί σε διάφορους ιστότοπους
Αυτό σημαίνει ότι το απόρρητο περιήγησής σας σέβεται πλήρως, ενώ μας βοηθάει να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.
2.3 Αποθήκευση Προγράμματος Περιήγησης (localStorage)
Χρησιμοποιούμε το localStorage του προγράμματος περιήγησής σας για να θυμόμαστε:
- Την προτίμηση γλώσσας σας (Αγγλικά ή Ελληνικά)
- Την επιλογή συγκατάθεσής σας για αναλυτικά στοιχεία (αποδοχή/απόρριψη)
Αυτά τα δεδομένα:
- Αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας
- Δεν σας παρακολουθούν σε άλλους ιστότοπους
- Μπορούν να διαγραφούν μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας
- Δεν μεταδίδονται στους διακομιστές μας
3. Νομική Βάση για την Επεξεργασία των Δεδομένων σας
Φόρμα Επικοινωνίας
Νομική Βάση: Η ρητή συγκατάθεσή σας (GDPR Άρθρο 6(1)(α))
Με την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας και την επιλογή του πλαισίου συγκατάθεσης, συμφωνείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας.
Αναλυτικά Στοιχεία Ιστότοπου
Νομική Βάση: Η συγκατάθεσή σας (GDPR Άρθρο 6(1)(α)) ή Έννομο συμφέρον (GDPR Άρθρο 6(1)(στ))
Ζητάμε τη συγκατάθεσή σας πριν φορτώσουμε αναλυτικά στοιχεία. Εάν συναινέσετε, έχουμε έννομο συμφέρον να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Δεδομένου ότι το Cloudflare Analytics συλλέγει μόνο συγκεντρωτικά, μη προσωπικά δεδομένα, ο κίνδυνος για το απόρρητό σας είναι ελάχιστος.
4. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας:
- Για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας
- Για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας
Αναλυτικά Δεδομένα:
- Για να κατανοήσουμε ποιες σελίδες είναι οι πιο δημοφιλείς
- Για να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπου και την εμπειρία χρήστη
- Για να λάβουμε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το περιεχόμενό μας
ΔΕΝ θα:
- Πουλήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους
- Χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για μάρκετινγκ χωρίς ξεχωριστή, ρητή συγκατάθεση
- Κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας εκτός από όπως περιγράφεται σε αυτήν την πολιτική
5. Με Ποιους Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας
5.1 Πάροχος Υπηρεσίας Email
Πάροχος: Resend (resend.com)
Σκοπός: Για αποστολή και λήψη emails από τη φόρμα επικοινωνίας μας
Τοποθεσία: Ηνωμένες Πολιτείες
Δεδομένα που Μεταφέρονται: Το όνομά σας, διεύθυνση email, εταιρεία και μήνυμα
5.2 Φιλοξενία Ιστότοπου
Πάροχος: Vercel (vercel.com)
Σκοπός: Για φιλοξενία και εξυπηρέτηση του ιστότοπού μας
Τοποθεσία: Ηνωμένες Πολιτείες
Δεδομένα: Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή μπορεί να καταγράφουν προσωρινά διευθύνσεις IP για λόγους ασφαλείας
5.3 Πάροχος Αναλυτικών Στοιχείων
Πάροχος: Cloudflare (cloudflare.com)
Σκοπός: Αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου φιλικά προς το απόρρητο
Τοποθεσία: Ηνωμένες Πολιτείες και παγκόσμιο CDN
Δεδομένα: Μόνο συγκεντρωτικά, ανώνυμα στατιστικά (χωρίς προσωπικά δεδομένα)
6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες (Resend, Vercel, Cloudflare). Αυτές οι μεταφορές είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας.
Οι πάροχοι υπηρεσιών μας εφαρμόζουν κατάλληλες διασφαλίσεις και συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων του GDPR για διεθνείς μεταφορές.
7. Πόσο Διάστημα Διατηρούμε τα Δεδομένα σας
Υποβολές Φόρμας Επικοινωνίας:
- Ενεργά ερωτήματα: Μέχρι να επιλυθεί το ερώτημά σας
- Μετά την επίλυση: 2 χρόνια από την ημερομηνία υποβολής
- Αλληλογραφία email: Όσο είναι απαραίτητο για τήρηση αρχείων
Αναλυτικά Δεδομένα:
- Cloudflare Analytics: Συγκεντρωτικά δεδομένα που διατηρούνται από το Cloudflare σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησής τους
Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
8. Τα Δικαιώματά σας Σύμφωνα με το GDPR
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Αίτημα αντιγράφου όλων των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς
Δικαίωμα Διόρθωσης
Αίτημα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη")
Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας
Αίτημα περιορισμού του τρόπου χρήσης των δεδομένων σας
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων
Λήψη των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη από μηχανή μορφή (JSON/CSV)
Δικαίωμα Εναντίωσης
Εναντίωση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης
Ανάκληση της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή (δεν επηρεάζει προηγούμενη επεξεργασία)
Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών όπως απαιτείται από το GDPR.
Θα χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται προς/από τον ιστότοπό μας είναι κρυπτογραφημένα (HTTPS)
- Ασφαλής Φιλοξενία: Υποδομή ασφαλείας βιομηχανικού επιπέδου
- Έλεγχοι Πρόσβασης: Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα
- Τακτικές Αναθεωρήσεις Ασφαλείας: Συνεχής παρακολούθηση και ενημερώσεις
10. Cookies και Παρακολούθηση
ΔΕΝ χρησιμοποιούμε cookies για παρακολούθηση ή αναλυτικά στοιχεία.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί:
- Χωρίς cookies παρακολούθησης - Το Cloudflare Web Analytics λειτουργεί χωρίς cookies
- Μόνο localStorage - Για προτίμηση γλώσσας και επιλογές συγκατάθεσης (αποθηκευμένα στη συσκευή σας)
Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας για αναλυτικά στοιχεία ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας το localStorage του προγράμματος περιήγησής σας ή προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις σας όταν βλέπετε το banner συγκατάθεσης στην πρώτη σας επίσκεψη.
11. Απόρρητο Παιδιών
Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά.
Εάν πιστεύετε ότι έχουμε αθέλητα συλλέξει δεδομένα από παιδί, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
12. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή τις νομικές απαιτήσεις.
Όταν κάνουμε αλλαγές:
- Θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας
- Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται με εμφανή τρόπο στον ιστότοπό μας
- Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπού μας συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής
13. Το Δικαίωμά σας να Υποβάλετε Καταγγελία
Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε χειριστεί σωστά τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.
Για την Ελλάδα:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr
Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
Για Κατοίκους ΕΕ:
Επικοινωνήστε με την εθνική σας αρχή προστασίας δεδομένων. Μια λίστα είναι διαθέσιμη στο: Μέλη EDPB
14. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο:
Επικοινωνία: Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας
Χρόνος Απόκρισης: Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός 30 ημερών
15. Συγκατάθεση
Χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας και επιλέγοντας το πλαίσιο συγκατάθεσης, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και συναινείτε στη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει από τον Ιανουάριο 2025 και εφαρμόζεται σε όλα τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του iamos.net